Minimocs
info@minimocs.nl
Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Minimocs via de email, info@minimocs.nl
Bij Minimocs ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord of indien mogelijk zoveel eerder. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.